Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gültigkeit
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand: 01.04.2020) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen der Klar. Coaching & Consulting GmbH (nachfolgend: Klar Coaching GmbH). Gelten darüber hinaus bei einzelnen Angeboten besondere Bestimmungen, so sind diese in den entsprechenden Ausschreibungen publiziert. Für massgeschneiderte Angebote sind die jeweiligen Offerten massgebend.
2. Angebot & & Dienstleistungen
Angebot & Dienstleistung richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz, Liechtenstein, Österreich und Deutschland. Das Angebot und die Dienstleistung gilt, solange es im Online-Shop oder auf der Webseite ersichtlich ist. Preis- und Angebotsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, z.B. im Online-Shop gezeigten Abbildungen (Bilder) dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben für jedes Angebot oder Dienstleistung.
3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung, oder das massgeschneiderte Angebot per E-Mail oder Post. Die Umrechnung in EUR ist möglich, und wird zum jeweiligen tagesaktuellen Umrechnungskurs des Bestelldatums ermittelt.
4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Die Klar Coaching GmbH behält sich das Recht vor, die Mengen für bestimmte Angebote & Dienstleistungen einzuschränken, auszusetzten oder ganz aufzuheben. Eine Bestellung gilt als Angebot an die Klar Coaching GmbH zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Klar Coaching GmbH eingegangen ist. Der Kunde kann die Bestellung dann nur noch überarbeiten nach einer direkten schriftlichen Kontaktaufnahme zur Klar Coaching GmbH.
Klar Coaching GmbH ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Sekretariat der Klar Coaching GmbH zustande. Sobald die Bestellung ausgeführt werden kann, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
6. Ausstehende Zahlungen
Wenn die Kundschaft die Rechnung einer Bestellung nicht rechtzeitig bezahlt, behält sich die Klar Coaching GmbH das Recht vor, alle weiteren Bestellungen zu blockieren, bis der ausstehende Betrag beglichen wird. In diesem Fall hat die Kundin / der Kunde kein Anrecht darauf, eine geldliche Entschädigung zu erhalten.
7. Währungsvarianten
Zahlungen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Zahlungen aus dem europäischen Ausland (Deutschland sowie Österreich) können nach Rücksprache mit der Klar Coaching GmbH auch in EUR geleistet werden. Umrechnung siehe Punkt (3.) Preis.
8. Rechnungslegung
Die Kundschaft muss ihren Wohnsitz resp. Sitz in der Schweiz, Liechtenstein, Österreich oder Deutschland haben.
Beim Kauf der Angebote oder Dienstleistungen von der Klar Coaching GmbH wird der Kundschaft zusammen mit der Auftragsbestätigung eine Rechnung in E-Mail Form zugestellt.
Sollte die Kundschaft mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug geraten, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft der Klar Coaching GmbH unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Klar Coaching GmbH kann diese sofort einfordern. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist die Klar Coaching GmbH nicht verpflichtet auf neue Aufträge dieser Kundschaft einzugehen oder ausstehende Aufträge zu erfüllen. Im Falle des Verzuges behält sich die Klar Coaching GmbH vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen ab Fälligkeitsdatum erheben.
9. Rückerstattung & Gutschriften
Falls die Kundschaft Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften (z.B. durch doppelt geleistete Zahlungen) hat, werden diese der Kundschaft gutgeschrieben bzw. zurücküberwiesen.
Die im Klar Coaching Online Shop erworbenen Produkte und Dienstleistungen sind auf keinen Fall verkäuflich oder versteigerbar.
10. Annulationsgebühren & Zahlungsziele
Die Annullation eines Termins, hat schriftlich per E-Mail oder Post an das Sekretariat der Klar Coaching GmbH zu erfolgen. Bei Annullation per E-Mail gilt das Absendedatum, per Post gilt das Datum des Poststempels. Mündliche Annullationen werden nicht entgegengenommen. Es gilt die Rückbestätigung, in schriftlicher Form, der Klar Coaching GmbH. Bei Annullationen wird grundsätzlich versucht, ein Alternativdatum welche zur Durchführung der gekauften Leistung für beide Parteien akzeptabel ist, zu koordinieren.
Sollte dies nicht gelingen, werden in Ausnahmefällen ggf. vorab gezahlte Beträge abzüglich einer Aufwandsentschädigung in Höhe von 20% des gezahlten Rechnungsbetrages, rückerstattet.
Folgende Zahlungsmodalitäten werden bei jeglicher Art von Trainings und Consulting Dienstleistungen angewandt:
- Bis 14 Tage vor abgestimmten Termin Anzahlung in Höhe von 50% des Rechnungsbetrages
- Restliche 50% des Rechnungsbetrages bis 14 Tage nach Durchführung der erbrachten Dienstleistung.
Das allgemeine Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach Rechnungserhalt, ohne Abzug von Skonto.
Folgende Zahlungsmodalitäten werden bei jeglicher Art von Coaching Dienstleistungen angewandt:
- Sobald die Auftragsbestätigung siehe Punkt (5) dem Kunden schriftlich zugestellt wird, ist die gesamte Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug von Skonto zu begleichen. Individuelle Zahlungsziele sind möglich, bedürfen der schriftlichen Form und müssen vorab kommuniziert werden.
11. Versicherung
Der Abschluss einer Unfall- oder Haftpflichtversicherung ist Sache der Kundschaft. Die Klar Coaching GmbH übernimmt keine Haftung.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist CH-6043 Adligenswil / Luzern. Massgebend ist schweizerisches Recht.
13. Geistiges Eigentum & Urheberrechte
Sämtliches Material ist urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren sowie Weiterverbreiten ist ohne schriftliche Genehmigung der Klar Coaching GmbH untersagt. Die Urheberin, der Urheber räumt der Klar Coaching GmbH ein kostenloses, unbefristetes, nicht-exklusives Nutzungsrecht an ihren, seinen Arbeitsergebnissen ein. Arbeiten dürfen nach deren Abschluss seitens der Klar Coaching GmbH vergütungsfrei unter Angabe der Urheberschaft verwendet werden. Es wird von möglichen Erträgen aus der kommerziellen Nutzung abgesehen seitens Urheberin und Urheber.
14. Datenschutz
Die Kundschaft der Klar Coaching GmbH anerkennen ausdrücklich, dass Informationen (Namen, Adresse, Bilder, etc.) für interne Zwecke gespeichert und auch verwendet werden dürfen. Personenbezogene Daten sowie Bild- und Videomaterial werden ausschliesslich von der Klar Coaching GmbH verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Veröffentlichung der Inhalte auf der Webseite, oder anderen Vertriebskanälen ist nur nach direkter Absprache mit den Urhebern möglich und bedarf der schriftlichen Zusage dieser. Dies Einwilligung kann jederzeit schriftlich an a.klar@klarcc.ch kommuniziert werden.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB oder eines Einzelvertrages unwirksam oder ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB sowie des Einzelvertrages dadurch unberührt. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen sind so auszulegen oder zu ersetzen, dass sie dem angestrebten Zweck der betroffenen Bestimmung am ehesten entsprechen. Die Klar Coaching GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.